Perguntas frequentes

O Better Menu é um cardápio digital com QR Code para restaurantes, bares e cafés. O cliente escaneia o código da mesa, pede pelo celular, acompanha o preparo e vê a conta dividida por pessoa, enquanto a cozinha e os garçons recebem tudo em tempo real.

Cada mesa tem um QR Code impresso. Ao apontar a câmera do celular, o cliente abre o cardápio do restaurante no navegador, digita o nome, escolhe os pratos e confirma. O pedido aparece na tela da cozinha ou do bar, e o garçom é avisado quando fica pronto.

Sim. Cada restaurante define logo, foto de capa, cor principal, tipografia dos títulos, tema claro ou escuro e uma frase de apresentação. A cor aparece no cardápio, nas telas da equipe e nos cartões de QR Code impressos.

Pode. O garçom lança pedidos pelo celular para quem prefere pedir falando, transfere e junta mesas, move itens entre pessoas e marca o pagamento de cada um. O restaurante também pode desligar o pedido pelo cliente e usar o QR só como cardápio.

Há três planos mensais. Essencial: até 10 mesas, 1 restaurante e 1 estação de preparo, com cardápio digital e avaliações. Profissional: até 30 mesas, 3 restaurantes e 2 estações, com pedido feito pelo próprio cliente e controle financeiro (ticket médio, custo e lucro por prato, caixa). Premium: mesas e estações ilimitadas, até 5 restaurantes, happy hour e cardápio em inglês e espanhol. A acessibilidade vem em todos. Fale com a equipe para uma proposta.

Sim, se você quiser. Cada restaurante pode ter uma página pública do cardápio, com dados estruturados que ajudam Google e assistentes de IA a mostrar seus pratos e preços. Os pedidos continuam acontecendo só pelo QR Code da mesa.

Não. No Profissional (até 3 restaurantes) e no Premium (até 5), o dono usa o mesmo login e troca de unidade no topo do painel. Cada unidade tem cardápio, mesas, equipe e números próprios.

Não. O cardápio abre direto no navegador do celular (Android ou iPhone) a partir do QR Code. Não há cadastro, senha nem download: basta digitar o primeiro nome.

Cada pessoa da mesa entra com o próprio nome e o sistema soma o que cada uma pediu. Um item pode ser só de quem pediu, dividido com todos (inclusive quem chegar depois) ou com pessoas escolhidas. A taxa de serviço é aplicada sobre a parte de cada um, sem perder centavos.

Português, inglês e espanhol. O cardápio abre no idioma do celular do cliente, que pode trocar a qualquer momento. Os nomes e descrições dos pratos usam as traduções cadastradas pelo restaurante.

Sim. O cardápio funciona com os leitores de tela VoiceOver (iPhone) e TalkBack (Android), tem a opção “Ouvir o cardápio”, que lê pratos, descrições e preços em voz alta, permite ditar mensagens por voz, ampliar o texto e usar alto contraste. O cliente também pode avisar a equipe que tem deficiência visual, e o garçom recebe orientações de como atender.

O cliente pede, chama o garçom e pede a conta sem precisar falar. Pode mandar mensagens escritas ou frases prontas (“Água, por favor”, “Tenho alergia”) direto para o celular do garçom, mostrar a mensagem em letras grandes na tela, usar a tradução em Libras do VLibras e receber os avisos de pedido pronto por vibração e na tela.

Em tempo real. A cozinha vê os pedidos em colunas (Novos, Em preparo, Prontos), separados por estação, e pode imprimir a comanda em 80 mm. O garçom recebe um alerta sonoro, e também no celular bloqueado, quando uma mesa chama, pede a conta ou um prato fica pronto.

Não. Funciona em qualquer celular, tablet ou computador com navegador. A impressora térmica de 80 mm é opcional, para quem quer comanda em papel na cozinha.

Sim, por planilha (CSV) ou por foto do cardápio impresso: a leitura das fotos é feita por inteligência artificial e você revisa antes de publicar.

Restaurantes, bares, pubs, cafés, hamburguerias, pizzarias, bistrôs e qualquer casa com atendimento na mesa, de 1 a centenas de mesas.

Sim, nos planos Profissional e Premium. Ao cadastrar o prato, o dono informa o custo médio da porção; o painel mostra lucro bruto, margem e custo dos produtos (CMV) no período, os pratos mais lucrativos e os que estão com margem baixa, além do ticket médio por mesa e por pessoa.